Votre chargé d’affaire vous présente le fonctionnement de notre structure et vous explique en détail comment va se dérouler l’étude de votre projet. Il détermine ensuite la nature des travaux et la localisation du chantier.

Cet examen objectif et professionnel du bâtiment à rénover est très important : il permet de découvrir l’état et les caractéristiques de l’existant, et surtout de définir vos attentes. Parfois, votre chargé d’affaire se fait accompagner dès ce premier rendez-vous du maçon ou du charpentier de la coopérative, afin d’avoir un avis précis sur l’état de la structure.

À la fin de cette visite, nous sommes en mesure de vous confirmer la possibilité d’une intervention et de déterminer la suite à donner à votre projet.

Il est très souvent nécessaire de confirmer la faisabilité de votre projet par rapport aux règles d’urbanisme, en particulier lorsque les travaux envisagés modifient l’aspect extérieur de votre habitation. Pour cela, votre chargé d’affaire examine le règlement de la zone ou du lotissement, vérifie le COS, l’emprise au sol, et détermine si votre projet respecte l’ensemble des prescriptions.

Dans le cas où vous ne disposez pas de plan, votre chargé d’affaire vous propose un devis d’étude correspondant à la réalisation de tous les documents nécessaires à votre projet :

Etat des lieux ;
Avant-projet ;
Plan de détail ;
Représentation 3D.
La réalisation des plans de votre projet permet de retranscrire avec précision vos attentes et vos envies, tout en tenant compte des contraintes techniques et des règles d’urbanisme.

Dès votre validation des plans et de l’avant-projet, votre chargé d’affaire organise la réunion de chiffrage avec l’ensemble des intervenants concernés. Le but est d’établir un devis précis des travaux sans omettre certains détails techniques qui risqueraient par la suite de faire gonfler la facture.

Dans un délai de 2 à 4 semaines, le chargé d’affaire vous présente l’étude chiffrée, ainsi qu’une notice descriptive reprenant en détail l’ensemble des prestations prévues. Le prix global intègre le suivi et la coordination des travaux.

Si le descriptif nécessite des adaptations (techniques, esthétiques, budgétaires), nous chercherons avec vous à optimiser l’avant-projet ou à redéfinir certaines prestations. Nous pouvons aussi déposer le permis de construire ou la déclaration préalable (sur devis, en fonction de la complexité du projet ou de la nécessité de passer par un architecte partenaire).

Lorsque toutes les conditions sont réunies, la signature du marché de travaux marque l’engagement mutuel pour la réalisation de votre projet de rénovation. Ce document contractuel permet de définir précisément les conditions techniques et financières encadrant votre projet, ainsi que les délais sur lesquels nous nous engageons.

Après une réunion de mise au point, votre coordinateur de chantier devient votre interlocuteur unique et dirige l’équipe. Afin de vous garantir un suivi de chantier sérieux et efficace, nous avons mis en place une démarche qualité interne, intégrant une méthode et des supports communs à l‘ensemble des coopératives adhérentes.

Une visite préalable à la réception consiste à faire le point des travaux réalisés conformément au marché. Après avoir rectifié au besoin certains détails de finition, votre coordinateur de chantier fixe avec vous la date de réception des travaux et vous pouvez enfin prendre possession de votre « nouvelle » maison ! Pendant les années qui suivent, nous restons présents pour gérer un éventuel service après-vente mais aussi pour vous conseiller sur de nouveaux projets : extension, nouvel aménagement…